Obchodné podmienky
Tieto obchodné podmienky upravujú používanie webovej stránky restaurantchooice.com a služieb poskytovaných reštauráciou Restaurant Chooice. Vzťahujú sa na všetkých návštevníkov webu, ako aj na hostí, ktorí využívajú služby reštaurácie, najmä rezervácie stolov a účasť na podujatiach. Dokument predstavuje základný právny rámec, ktorý definuje práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom a používateľom, pričom cieľom je zabezpečiť transparentnosť, férovosť a zrozumiteľnosť všetkých vzťahov.
Používaním tejto webovej stránky alebo využívaním služieb Restaurant Chooice vyjadruje používateľ súhlas s týmito podmienkami. Ak s nimi nesúhlasí, nemal by web ani služby ďalej používať. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek aktualizovať alebo upraviť, pričom aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.
Rozsah služieb
Webová stránka Restaurant Chooice slúži predovšetkým na prezentáciu gastronomickej ponuky a služieb reštaurácie. Návštevníci tu nájdu aktuálne informácie o menu, sezónnych jedlách, nápojovej ponuke a špeciálnych gastronomických zážitkoch. Súčasťou obsahu sú aj informácie o tematických večeroch, podujatiach a možnostiach organizovania súkromných osláv, ako aj vizuálna prezentácia interiéru a celkovej atmosféry reštaurácie.
Web zároveň umožňuje vytváranie rezervácií stolov, ktoré sú jednou z hlavných služieb poskytovaných návštevníkom. Rezervácie sú vždy závislé od aktuálnej dostupnosti kapacít a ich potvrdenie môže byť podmienené spätným overením zo strany reštaurácie. Konkrétne podmienky rezervácie sa môžu líšiť v závislosti od termínu, veľkosti skupiny alebo typu podujatia.
Na webovej stránke sa nachádzajú aj informácie o kasínovej zóne, ktorá je prezentovaná výlučne ako doplnková atrakcia pre hostí reštaurácie. Nejde o online hazardnú službu a web neumožňuje žiadne stávkovanie, hranie hier ani registráciu do hazardných systémov. Všetky informácie v tejto časti majú len informatívny charakter.
Rezervácie a storno podmienky
Rezervácia stola v reštaurácii Restaurant Chooice sa považuje za záväznú až po jej potvrdení zo strany reštaurácie. Rezerváciu je možné vykonať prostredníctvom webovej stránky alebo iným dostupným spôsobom. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo rezerváciu odmietnuť, najmä v prípade nedostupnosti kapacity alebo neúplných údajov. Potvrdenie rezervácie môže prebiehať automaticky alebo manuálne, v závislosti od konkrétnej situácie.
Zákazník je povinný v prípade zmeny plánov rezerváciu zrušiť alebo upraviť v dostatočnom časovom predstihu. Tento krok pomáha reštaurácii efektívne riadiť kapacitu a zabezpečiť dostupnosť pre ostatných hostí. Opakované nevyužitie rezervácie bez zrušenia môže viesť k obmedzeniu ďalších rezervácií zo strany zákazníka. Konkrétne podmienky storna sa môžu líšiť podľa typu rezervácie alebo podujatia.
V prípade výrazného oneskorenia si reštaurácia vyhradzuje právo rezerváciu uvoľniť pre iných hostí. Doba držania rezervácie je obmedzená a závisí od aktuálnej vyťaženosti prevádzky. Odporúča sa vopred informovať personál o prípadnom meškaní, aby bolo možné rezerváciu zachovať v maximálnej možnej miere.
Práva a povinnosti používateľa
Používateľ je povinný využívať webovú stránku v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a všeobecne záväznými normami. Je zakázané akýmkoľvek spôsobom zneužívať obsah webu, kopírovať ho bez súhlasu prevádzkovateľa alebo narúšať jeho technickú funkčnosť. Používateľ by mal konať zodpovedne, eticky a s rešpektom k ostatným návštevníkom aj samotnej reštaurácii.
Pri využívaní služieb, najmä pri vytváraní rezervácií, je používateľ zodpovedný za správnosť a úplnosť poskytnutých údajov. Nesprávne alebo neúplné informácie môžu viesť k zrušeniu rezervácie alebo k nemožnosti jej potvrdenia. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za problémy vzniknuté v dôsledku nesprávne zadaných údajov zo strany používateľa.
Zodpovednosť prevádzkovateľa
Prevádzkovateľ webovej stránky sa snaží zabezpečiť jej čo najvyššiu dostupnosť a bezproblémovú funkčnosť, avšak nezaručuje nepretržitú prevádzku bez výpadkov. Môže dôjsť k dočasným obmedzeniam spôsobeným technickou údržbou, aktualizáciami systému alebo externými faktormi, ktoré prevádzkovateľ nemôže ovplyvniť.
Všetky informácie uvedené na webovej stránke majú informatívny charakter a môžu sa priebežne meniť. Menu, ceny alebo dostupnosť jednotlivých jedál a služieb sa môžu aktualizovať bez predchádzajúceho upozornenia. Fotografie slúžia najmä ako ilustračný materiál a nemusia vždy presne zodpovedať aktuálnej ponuke. Prevádzkovateľ nezodpovedá za drobné nepresnosti alebo rozdiely medzi zobrazeným obsahom a realitou.
Ochrana údajov a súkromie
Spracovanie osobných údajov používateľov sa riadi samostatnými zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na webovej stránke Restaurant Chooice. Používateľom sa odporúča, aby sa s týmito zásadami dôkladne oboznámili, najmä pred využitím služieb, ktoré vyžadujú zadanie osobných údajov, ako je napríklad rezervácia. Ochrana súkromia je dôležitou súčasťou poskytovaných služieb a prevádzkovateľ pristupuje k údajom zodpovedne.
Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek meniť alebo dopĺňať. Zmeny nadobúdajú účinnosť okamihom ich zverejnenia na webovej stránke. Používateľ by mal pravidelne kontrolovať aktuálne znenie podmienok, aby bol informovaný o prípadných úpravách.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť ich zverejnením na webovej stránke restaurantchooice.com a sú záväzné pre všetkých používateľov. Nahrádzajú všetky predchádzajúce verzie a vzťahujú sa na každé použitie webu alebo služieb reštaurácie.